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“各位游客，你已进入景区，请大家规范停车，注意防暑，文明游览。”暑期，文明旅游志愿者张女士和同伴一道，来到上窑森林公园开展文明旅游志愿服务活动，为游客提供义务咨询、道路引导、景点介绍等温馨服务，提醒广大游客文明观览、文明旅游。

“虽然景区里人来人往，但环境卫生很好。景区内有各种导览指示牌、禁止翻越等文明旅游提示牌，还有志愿者的热情服务，感觉很舒心。”来自亳州的游客孙先生说。

文明旅游关乎城市形象。暑假期间，淮南市文化和旅游部门加大文明旅游宣传力度，在淮南文化和旅游发布等新媒体平台开展文明旅游公益宣传，引导游客绿色出行，优先选择公共交通工具；做到文明观光，注意保护文物古迹，不乱刻乱画，不攀爬触摸文物；做到文明入住，爱惜宾馆酒店公共设施，不污损客房用品，不损坏公用设施；做到文明就餐，使用“公筷公勺”，践行“光盘行动”，杜绝餐饮浪费，拒绝食用野味。同时，在景区刊播“讲文明树新风”公益广告，及时制止游客的不文明行为，引导游客文明游览。

开展“六进”活动，深化志愿服务，培养文明习惯。市文化和旅游部门精心组织开展文明旅游进A级旅游景区、进星级饭店、进旅行社、进文化场馆、进社区、进校园“六进”活动，引导各景区景点强化志愿服务，提升服务质量，营造文明和谐、安全有序的旅游环境。

依托市旅游协会文明旅游志愿者分会，发动文明旅游志愿者队伍，在景区设置文明旅游咨询台，发放文明旅游宣传资料，开展文明旅游提醒、文明劝导活动；在景区设立“文明督导员”，及时制止游客的不文明行为，共同营造文明和谐的旅游环境。

记者 朱庆磊