8月8日,第31届世界大学生夏季运动会在历时12天的激烈角逐中正式落下帷幕,赛场内青年运动员摘金夺银的同时,赛场外,中铁四局二公司成都地铁13号线项目部选派的20名青年志愿者们用热情和微笑圆满完成了大运会志愿服务工作。
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厉兵秣马,积极备战
中铁四局二公司成都地铁13号线项目部紧邻本次射击赛事场馆(成都市射击射箭运动学校),大运会前两个月,项目积极响应成都市政府号召,按照“文明迎大运、平安护大运、服务助大运”理念,选派了20名英语口语能力强、服务能力强的青年员工作为大运会志愿者,通过线上线下相结合的方式,先后参与和开展了10余次培训及演练,充分学习了解天府文化、掌握服务礼仪技巧、提升应急处置能力,在城市志愿服务小站为来往的市民及游客提供人员引导、信息咨询、语言服务、文明宣传、应急救助、文化传播、环境保障、共建平安等城市志愿服务,积极践行央企责任担当。
不同场地,同样闪耀
在净居寺小站,志愿者们早晨七点钟便已准备就绪,为需要帮助的市民游客提供服务。“不一会儿,就有游客前来询问塔子山公园的线路,我们拿着提前准备的旅游地图进行指引,并详细介绍周边的交通路线、公共设施等相关信息。”志愿者田佳丽告诉我们,“还有国外游客过来询问射击场馆的情况,我们热情地用英语为他们介绍射击场馆的特色,帮助他们购买门票。”
在东湖公园小站,张悦阳和张宇翔结束了一天的志愿服务工作后,仔细盘点小站的物资,及时补充矿泉水、急救包、宣传手册、文旅地图等物料。第二天的早晨,他们早早地来到小站开始搭建帐篷,并为公园晨练居民和地铁通勤人员开展大运宣传和赛事咨询。这已是陈百有和田佳丽尹航上岗服务的第6天,累计服务了200余人次。虽然一天里许多次重复地介绍,他们始终面带微笑、礼貌得体。
为爱聚首,共襄盛会
在东门市井小站,即将参与城市志愿服务的“小师妹·她先锋”大学生志愿者队伍前来观摩学习,中铁四局二公司志愿服务队队长王基鑫结合参与培训、演练、上岗各阶段的工作经验,热情洋溢地分享了志愿服务内容、文明礼仪规范、小站设备操作、突发事件处置等方面的经验,并号召大家一起以饱满的热情、负责的态度、专业的服务做好大运会志愿服务工作。
陈百有是一名来自项目部的试验技术员,选择当大运会志愿者是“因爱而来”,他的爸爸是一名体育迷,把对运动的炽爱也传递给了他。“2008年北京奥运会时,我们守候在电视机前一起观看比赛,如今怀揣着对运动的热爱来到了成都2023年大运会。”彭德超说道,在志愿服务过程中,看到小伙伴们为爱相聚,既有欢乐,也有汗水,正是因为大家爱志愿、爱大运的共同理想,才一起成为了成都第31届大运会的志愿者。
安全护航,文明助力
除了做好志愿服务工作外,中铁四局成都地铁13号线项目还加大文明施工力度,着重对净居寺站及周边场地文明环保施工进行提档管理,重点针对场地分区、材料堆码、垃圾分类、裸土覆盖、车辆冲洗、工具设施停放、临边防护、管线敷设等方面加强标准化建设,并调配了3台洒水车、5台雾炮机,严格落实现场喷淋洒水、车辆自动冲洗等除尘、降尘防治措施,做到“工完场清”。同时,他们强化安全风险防范措施。针对天然气、电灶具、彩钢板房、动火作业、电瓶车停放及充电、易燃易爆品存放、消防器材设施等方面先后开展了4次拉网式排查,并对职工、农民工宿舍消防、食品卫生安全进行定期检查,积极消除各类安全隐患。
“如果骄傲有颜色,那一定是中国红!能够参与、服务这样一场盛事我们由衷地感到骄傲。”这是中铁四局成都地铁13号线项目青年志愿者代表的肺腑之言。他们用热情、体贴、细致的服务,活跃在成都大运会志愿服务站,凭借如火的热情,用微笑书写出中铁四局青年最好的名片。
通讯员:李鹏 王基鑫