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淮南市法律援助中心进一步完善工作机制,扎实推进法律援助民生工程各项工作开展。截至9月中旬,全市法律援助机构共办理法律援助案件3026件,完成全年目标任务的70%,解答法律咨询3万余人次,超过去年同期35%。

辟通道简流程。设立法律援助“绿色通道”窗口,简化法律援助审批流程,优化法律援助服务模式,缩短受援人维权周期,实现法律援助应援尽援、便援快援。同时做到“一卷一审批”、“一卷一归档”、“一案一补贴”,每季度开展法律援助案件互评互查,加大律师办理法律援助案件跟踪监督力度和受援人回访力度。

畅渠道强平台。依托公共法律服务“线上+线下”,实现法律援助24小时在线服务,安排专业律师接听热线,解答群众法律问题咨询。同时针对农民工、残疾人、妇女、未成年人、老年人等重点群体特点,深入建筑工地、学校、街道社区等,开展“我为群众办实事”“法援惠民生”“五进五民”大走访等活动,进一步强化特殊群体维权意识。

创方式惠群众。成立了“淮南市妇女儿童维权工作站”“退役军人法律援助工作站”,初步建成集普法宣传、法律咨询、法律援助等功能为一体的“一站式”维权综合服务平台。关爱特殊群体,对患病、失能等行动不便的老年人、残疾人以及有其他特殊困难的受援人,实行电话或网上预约、上门办理等服务,切实为群众提供多元化的优质法律服务。

记者 贾静