日前，根据全国全省税务机关的部署安排，铜陵市税务部门启动2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，这是税务部门连续第九年开展便民办税春风行动。

在延续往年便民办税春风行动举措的基础上，今年市税务局紧扣“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”活动主题，集成推出6类25项80条便民办税缴费措施，持续深化税务系统“放管服”改革，努力为纳税人缴费人提供更加便捷、高效的办税缴费体验。

据市税务局纳税服务科科长王传瑜介绍，80条举措包括诉求响应、智慧办理、分类服务、执法监管、税收共治和服务效能等方面。在诉求响应方面，市税务局将不断完善我市地方12366知识库，探索远程咨询和办税辅导新模式，实现“办问协同”。在智慧办理方面，扩大“非接触式”服务范围，拓展办税缴费网上办事项清单，精简办理流程，减少报送资料，提速退税办理。在分类服务方面，为大企业、中小微企业和自然人提供精准定制化服务，与部分遵从意愿强、遵从能力高的企业集团签订税收遵从合作协议，推行“专精特新”中小企业和“小巨人”企业“一户一档”服务措施。在执法监管方面，强调执法温度、力度、精度相结合，推动执法监管更公正，落实税务行政处罚“首违不罚”，试点推进动态“信用+风险”税务监控，推动建设“公职律师涉税争议咨询调解中心”。 在税收共治方面，推动部门联动，深化国际协作，促进社会协同，拓展信用应用。在服务效能方面，通过提升宣传咨询实效、加快税费优惠兑现、加强网上服务支撑、优化线下办事体验、防范税法遵从风险5项举措，持续优化服务水平，提升服务效率。

市税务局相关负责人表示，税务部门将持续跟踪春风行动开展情况和实际效果，确保80项便民办税措施落地落细，把便民办税春风行动这块招牌擦亮，着力提升税费服务温度、诉求响应速度、纾困解难力度，不断优化税收营商环境，助力市场主体健康发展。

胡劲汉 陈震