4月6日，铜陵市政务服务中心大厅35个部门的服务窗口全面恢复线下服务，工作人员在大厅内外严格防控，维持现场办事秩序。

当日9时许，市政务服务中心大厅门前的路上施划了一米安全警戒线，办事群众在工作人员的指引下，井然有序地排队扫码进入大厅。在大厅一号门东侧外，专门开设了高频事项预审窗口，由不动产、税务、社保、医保等部门派驻工作人员为办事群众提供材料预审和咨询解答等一站式服务。“大厅外开设的预审窗口实在太方便了，不仅提高了办事效率，而且一定程度上减少了人员密集接触，为这样的创新服务点赞!”前来办理不动产登记事项的张先生说。

该中心每天安排带班领导和志愿者不间断巡查，对进入大厅办理业务的群众，要求必须全程规范佩戴口罩，保持“一米线”社交距离，同时严格检查安康码、行程码，对未携带手机或仅带老人机无法扫码的16周岁以下、60周岁以上的人员由志愿者使用老幼安康码助查功能查验码色，外地办事群众需提供48小时核酸检测阴性证明，有发热、红(黄)码色、行程码带“*”号等3类人员禁止进入大厅。

同时，办事群众可以“网上办”“掌上办”，登录安徽政务服务网铜陵分厅、皖事通APP铜陵分站进行线上申办，通过“预约办”实现即来即办、即办即走，通过电话咨询，提前了解办事程序，准备办事材料，减少跑动次数。

记者 姜蕊