众所周知，餐饮行业的竞争一直以来都十分激烈，随着消费者需求的不断升级，美团、大众点评等生活服务类平台成为了商家引流的新选择，然而不少商家却发现现实并不乐观。想要吸引流量就只能降低客单价，平台获得了流量，但商家并没有固定客流，复购率也相对较低。

对此，一些餐饮商家开始尝试以转发朋友圈、组建社群的方式聚集粉丝，试图获得关注和流量。尽管取得了不错的成效，但随着时间的延长，很多商家也发现了其中的弊端：

单独转发活动到朋友圈、社群很容易被屏蔽掉，没有精准覆盖到有效客户群体；传统转发集赞，消费者往往只点赞，不看文章，商家组建的营销活动没有意义；朋友圈、社群需要单独有人维护，时间、人力成本较高；商家可举办的营销活动越来越单一，无法刺激消费者参与其中；目标消费者无法有效集中，达不到裂变的预期。

那么有没有更好的办法去解决餐饮商家的营销、裂变难题呢？答案是肯定的，餐帮全新打造的“社群+工具”智慧营销体系就是不错的选择。相比传统的营销模式，餐帮着重的是社群+工具的营销组合。对于社群来说，它一方面能集中消费者粉丝，覆盖更多有效客户，餐帮开发的智能微信群技术打破了传统的一个群的7天时间限制和满100人又要重新建新群的问题，对于餐饮商户来说，只要在店内制作一个二维码，就可以持续吸粉，同时群内AI机器人会自动给新进的粉丝发送商家信息、活动资料等，可以是文字、图片、名片、视频、语音、链接等，全程自动处理，无需人工维护。

此外，餐帮还针对餐饮营销特点，开发了十几套针对性的营销工具，包括引流工具、裂变工具、游戏互动工具等等，以传统商家常用的集赞为例，餐帮的积赞工具必须点开看才能有效，这样就避免消费者只点赞，不看文章，再加上分享规定人数后，即可领取红包，能够调动起分享积极性；

餐帮的社群+工具的营销组合在国内还没有竞争对手，现在入驻的餐饮商户可占据先发优势；餐帮的营销工具类型较多，餐饮商户能通过互动、做游戏等多样化方式，轻松玩转营销推广；目前餐帮智慧营销体系已初获成效，在全国已被越来越多的餐饮企业使用，营业额普遍能提升百分之二十以上。

对于如何使用餐帮的“社群+工具”的营销组合，餐帮负责人也向记者进行了简要概述。餐饮商家可将微信群二维码贴于每张桌子上，消费者扫码进群后就可以享受一定优惠，进群后AI机器人自动发送欢迎语，同时推送营销活动文章链接，若客户转发文章链接到朋友圈还能获得凉菜或饮品一份，若别人点开了链接，则会看到文章中对餐饮商家的介绍和正在进行的营销活动，还可以根据点击阅读的人数给予分享者不等的红包奖励，这样群内就能够不断的增加新人，商家的营销活动也会不断的裂变，在吸引消费者的同时增加粘性。

“现如今，无论是做什么行业所面临的市场竞争都空前的激烈，特别是餐饮行业，为了实现用户拉新、留存、促活、复购等，商家们想出了各种营销方式，使用各种主题活动作为流量入口，并通过后续营销活动跟进。餐帮的“社群+工具”的营销组合正是通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态，社群营销的载体不局限于微信、论坛、微博、QQ群，甚至线下的社区，都可以是社群营销。”餐帮负责人说道。